Мы гарантируем, что служба поддержки и сам водитель сделают всё, чтобы встреча состоялась. У водителя будут ваши контактные данные. У вас, в свою очередь, телефон диспетчера транспортной компании и водителя. Важно! Для того, чтобы свести до минимума шанс не встретиться с водителем, держите телефон включенным.
Если рейс прилетел раньше времени указанного в заказе, возможно, водителя еще не будет среди встречающих. Подождите вашего водителя неподалеку от выхода из зоны прилета. Попробуйте связаться с ним посредством SMS и сообщите что вы уже его ждете.
Для того что бы отменить заказ свяжитесь со службой поддержки по телефону или электронной почте указанной в вашем ваучере. Также вы можете воспользоваться ссылкой «Отменить заказ» в письме подтверждении. Если заказ отменен более чем за 24 часа до времени указанного в заказа, предоплата будет полностью возвращена в срок не более 5 банковских дней.
Для того что бы изменить заказ свяжитесь со службой поддержки по телефону или электронной почте указанной в вашем ваучере. Если до поездки осталось менее 24 часов, свяжитесь напрямую с водителем и убедитесь что он принял изменения.
Mercedes-Benz Sprinter и подобные
Mercedes-Benz Viano и подобные
Mercedes-Benz S-class, BMW 7, Audi A8 и подобные
Mercedes-Benz E-class, BMW 5, AUDI A6 и подобные
Toyota Camry, Nissan Teana и подобные
Skoda Octavia, Ford Focus, Volkswagen Jetta и подобные
